Ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείο
εκδόσεις βιβλίων
Αρχική
Εγγραφή
Είσοδος
Λίστα
Λογαριασμός
Επικοινωνία
Η Εταιρεία
Ταυτότητα
Θέσεις εργασίας
Βραβεύσεις
Ισολογισμοί
Νέες εκδόσεις
eBooks
Οικονομία & Διοίκηση
Γεωτεχνικές Επιστήμες
Εφηβικά
Θεολογία
Παιδικά
Θετικές Επιστήμες
Περιβάλλον - Ενέργεια
Ιατρική
Πληροφορική - Τεχνολογία
Δίκαιο
Εκπαίδευση - Κατάρτιση
Κοινωνικές Επιστήμες
Λεξικά
Διάφορα
Ιστορία - Λαογραφία
Μαγειρική
Πολιτική
Λογοτεχνία
Ανθοδετική
Όλα
Προτάσεις
Οικονομία & Διοίκηση
Γεωτεχνικές Επιστήμες
Θεολογία
Παιδικά
Θετικές Επιστήμες
Περιβάλλον - Ενέργεια
Ιατρική
Πληροφορική - Τεχνολογία
Δίκαιο
Εκπαίδευση - Κατάρτιση
Κοινωνικές Επιστήμες
Όλα
Προσφορές
Συγγραφείς
Άρθρα
Γενικά
Business
Παιδικά
Θεολογία
Γεωτεχνικές Επιστήμες
Best Sellers
eBooks
Αγγλικα
Οικονομία & Διοίκηση
Γεωτεχνικές Επιστήμες
Εφηβικά
Θεολογία
Παιδικά
Θετικές Επιστήμες
Περιβάλλον - Ενέργεια
Ιατρική
Πληροφορική - Τεχνολογία
Δίκαιο
Εκπαίδευση - Κατάρτιση
Κοινωνικές Επιστήμες
Λεξικά
Διάφορα
Ιστορία - Λαογραφία
Μαγειρική
Πολιτική
Λογοτεχνία
Ανθοδετική
Κατάλογοι
Αναζήτηση
Σύνθετη Αναζήτηση
το καλάθι περιέχει
0
προϊόντα
επιλογή γλώσσας
Κατηγορίες
eBooks
Οικονομία & Διοίκηση
Γεωτεχνικές Επιστήμες
Εφηβικά
Θεολογία
Παιδικά
Θετικές Επιστήμες
Περιβάλλον - Ενέργεια
Ιατρική
Πληροφορική - Τεχνολογία
Δίκαιο
Εκπαίδευση - Κατάρτιση
Κοινωνικές Επιστήμες
Λεξικά
Διάφορα
Ιστορία - Λαογραφία
Μαγειρική
Πολιτική
Λογοτεχνία
Ανθοδετική
Πανεπιστημιακά
Οι εκδόσεις μας
Αρχική
>
Οικονομία & Διοίκηση
>
Τουρισμός
>
Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών
Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών
ΚΑΤΑΡΑΧΙΑΣ Ι.ΛΑΜΠΡΟΣ
€6,08
€5,47 (-10,00%)
Πόντοι που κερδίζετε: 1
προσθήκη στο καλάθι
προσθήκη στη λίστα
Χρονολογία έκδοσης:
2002
ISBN:
9602867175
Σχήμα:
14x21
Σελίδες:
68
Κατηγορία είδους:
ΒΙΒΛΙΟ
Εκδότης:
ΕΛΛΗΝ-Γ.ΠΑΡΙΚΟΣ & ΣΙΑ ΕΕ
Κωδικός βιβλίου:
15205
Εξώφυλλο:
ΜΑΛΑΚΟ ΕΞΩΦΥΛΛΟ
Διαθεσιμότητα:
ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΣΕ 4-5 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ
Περιεχόμενα
>>
ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ.11
ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ.11
ΕΧΟΥΜΕ Ο,ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΠΡΟΣΦΕΡΟΥΜΕ ΠΟΙΟΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ : .14
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΠΟΙΟΤΙΚΟ ΣΕΡΒΙΣ ΠΕΛΑΤΩΝ.19
ΜΕΤΡΗΣΗ ΠΟΙΟΤΙΚΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ.21
ΤΑ ΒΗΜΑΤΑ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑ.27
ΚΑΤΑΝΟΗΣΕ ΤΙΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ.34
ΜΑΘΕ ΣΤΙΣ ΧΡΟΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ , ΠΟΥ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ Η ΠΑΡΟΧΗ ΚΑΘΕ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ.34
ΠΡΟΛΑΒΕ ΤΙΣ ΕΠΙΘΥΜΙΕΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΑΥΤΟΝ.35
ΜΑΘΕ ΝΑ " ΔΙΑΒΑΖΕΙΣ " ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΟΥ.35
ΚΑΤΑΝΟΗΣΕ ΤΙΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΠΙΘΥΜΙΕΣ ΚΑΘΕ ΠΕΛΑΤΗ.36
ΑΚΟΥΣΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΕ ΠΡΟΣΟΧΗ ΚΑΙ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝ.37
ΠΡΟΜΗΘΕΥΟΜΑΣΤΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙ' ΑΥΤΟΥΣ.37
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ , Η ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ ΤΟΥ ΚΑΙ Η ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΜΟΝΑΔΑ.47
ΥΠΟΔΟΧΗ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ.53
ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ.61
Το προϊόν προστέθηκε στο καλάθι σας
Περιεχόμενα καλαθιού
Δεν έχετε αρκετούς πόντους για να αγοράσετε αυτό το προϊόν!
Περιεχόμενα καλαθιού
Εmail Αlert
Εάν θέλετε να σας ενημερώσουμε όταν το βιβλίο γίνει διαθέσιμο ή όταν κάποιος συγγραφέας εκδόσει κάποιο νέο βιβλίο, συμπληρώστε το email σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Παρακαλώ ενημερώστε με,
με email όταν:
το βιβλίο γίνει διαθέσιμο
ο συγγραφέας εκδώσει καινούριο βιβλίο
Για να χρησιμοποιήσετε αυτή την υπηρεσία, πρέπει να είστε εγγεγραμμένο μέλος. Για να κάνετε εγγραφή, πατήστε
εδώ
Είδατε πρόσφατα
1
Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών
-
ΚΑΤΑΡΑΧΙΑΣ Ι.ΛΑΜΠΡΟΣ
€6,08
€5,47
Copyright
|
Βοήθεια
|
Όροι χρήσης
|
Προστασία δεδομένων
|
Ασφάλεια συναλλαγών
|
Χάρτης ιστοχώρου
|
Σύνδεσμοι
Powered by
eShopkey
^
BACK TO TOP