Stamoulis Publications Home Page

Ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείο
εκδόσεις βιβλίων


Πατήστε εδώ για να μεταβείτε στην αρχική σελίδα των Εκδόσεων Σταμούλη Πατήστε εδώ για να εγγραφείτε στο e-shop και να κάνετε τις αγορές σας Είσοδος Πατήστε εδώ για να δείτε τη λίστα με τα προϊόντα που έχετε αποθηκεύσει Πατήστε εδώ για να τροποποιήσετε στοιχεία του λογαριασμού σας. Επικοινωνία
Αρχική Εγγραφή Είσοδος Λίστα Λογαριασμός Επικοινωνία
Αναζήτηση Σύνθετη Αναζήτηση
το καλάθι περιέχει
0 προϊόντα
Πατήστε εδώ για να δείτε τα περιεχόμενα του καλαθιού και να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
επιλογή γλώσσας Ελληνικά English
Εγγραφή στην ηλεκτρονική μας ενημέρωση
Κατηγορίες
 
eBooks
 
 
Οικονομία & Διοίκηση
 
 
Γεωτεχνικές Επιστήμες
 
 
Εφηβικά
 
 
Θεολογία
 
 
Παιδικά
 
 
Θετικές Επιστήμες
 
 
Περιβάλλον - Ενέργεια
 
 
Ιατρική
 
 
Πληροφορική - Τεχνολογία
 
 
Δίκαιο
 
 
Εκπαίδευση - Κατάρτιση
 
 
Κοινωνικές Επιστήμες
 
 
Λεξικά
 
 
Διάφορα
 
 
Ιστορία - Λαογραφία
 
 
Μαγειρική
 
 
Πολιτική
 
 
Λογοτεχνία
 
 
Ανθοδετική
 
 
Πανεπιστημιακά
 
Οι εκδόσεις μας
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RapidSSL
Google+

Αρχική Οικονομία & Διοίκηση Μάρκετινγκ - Πωλήσεις > Τουριστικό Μάρκετινγκ


Τουριστικό Μάρκετινγκ

Τουριστικό Μάρκετινγκ

HOLLOWAY CHRISTOPHER, ROBINSON CHRIS
€24,00  €21,60 (-10,00%)
Πόντοι που κερδίζετε: 2
Χρονολογία έκδοσης:  1995
ISBN: 9602095113
Σχήμα: 17x24
Σελίδες: 440
Κατηγορία είδους: ΒΙΒΛΙΟ
Εκδότης: ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΚΛΕΙΔΑΡΙΘΜΟΣ
Κωδικός βιβλίου: 22196
Εξώφυλλο: ΜΑΛΑΚΟ ΕΞΩΦΥΛΛΟ
Διαθεσιμότητα: ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΚΑΤΟΠΙΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ (ΕΦΟΣΟΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΑΠΟΘΕΜΑ ΣΤΟΝ ΕΚΔΟΤΗ)
Περιεχόμενα>>  
Πρόλογος

ΜΕΡΟΣ 1
1.Το αντικείμενο του μάρκετινγκ 15
Τι είναι μάρκετινγκ; 16
Μια ιστορική αναδρομή 18
Μερικά θέματα σχετικά με το τουριστικό και
ταξιδιωτικό μάρκετινγκ 19
Το μάρκετινγκ ως πεδίο μελέτης 21
Περιορισμοί στο μάρκετινγκ 22
Κατηγορίες του μάρκετινγκ 24
Η φύση του τουριστικών υπηρεσιών 26

2. Το πρόγραμμα μάρκετινγκ 31
Τι είναι το πρόγραμμα μάρκετινγκ; 31
Προγραμματισμός για τι; 32
Καθορισμός των στόχων 33
Το επιχειρηματικό περιβάλλον 34
Η ανάλυση SWOT 38
Στρατηγικός σχεδιασμός 44
Πρόβλεψη 48
Διαμόρφωση του προϋπολογισμού
μάρκετινγκ 54
Οργάνωση αποτελεσματικού μάρκετινγκ 55
Το μίγμα μάρκετινγκ 59
Έλεγχος του προγράμματος μάρκετινγκ 61

3. Η έρευνα μάρκετινγκ και η
εφαρμογή της στον τουρισμό 63
Τι είναι η έρευνα μάρκετινγκ; 63
Ποιος ο λόγος διεξαγωγής έρευνας
μάρκετινγκ; 64
Ποιες πληροφορίες χρειαζόμαστε; 66
Σύστημα πληροφοριών μάρκετινγκ 66
Ποιοτικές και ποσοτικές μέθοδοι έρευνας 85
Οικονομετρικά μοντέλα 87
Η αποτελεσματικότητα της έρευνας 88

4.Η τουριστική αγορά 91
Κατανόηση των αναγκών και των επιθυμιών 92
Κοινωνιολογικές ομάδες 96
Η ψυχολογία του καταναλωτή 98
Εφαρμογή της καταναλωτικής θεωρίας στο
τουριστικό μάρκετινγκ 100
Τμηματοποίηση στο μάρκετινγκ ταξιδιών και
τουρισμού 101
Αλλα μαθήματα από το Maslow 103
Λήψη αποφάσεων για την αγορά ταξιδιού 106
Τμηματοποίηση αγοράς ως οδηγός στο
πρόγραμμα μάρκετινγκ 109

5.Πολιτική τουριστικού προϊόντος 113
Τι είναι πολιτική προϊόντος; 113
Διαφοροποίηση προϊόντος 116
Το μίγμα προϊόντων 126
Ο κύκλος ζωής του προϊόντος 127
Η αναζωογόνηση ενός προϊόντος 130
Κυκλοφορία ενός νέου προϊόντος 132
Γιατί κάποια προϊόντα αποτυγχάνουν; 133
Αξιολόγηση του νέου προϊόντος 135

6.Τιμολόγηση του προϊόντος 139
Τα οικονομικά της τιμής 140
Τιμολόγηση για την επίτευξη στόχων 143
Εσωτερικές επιρροές στην τιμολόγηση 144
Η τιμολόγηση και το μίγμα προϊόντων 147
Ο ρόλος της τιμής στο μίγμα μάρκετινγκ του τουρισμού 149
Άλλες επιρροές στην τιμή 150
Ανάπτυξη πολιτικής τιμών 152
Στρατηγική και τακτική τιμολόγηση 161
Τακτικές χορήγησης εκπτώσεων 163

7.Οι επικοινωνίες στο μάρκετινγκ 167
Η διαδικασία της επικοινωνίας 168
Καθορισμός του μίγματος προώθησης 170
Ο επικοινωνιακός προϋπολογισμός 173
Οι στόχοι του μηνύματος 175
Σχεδιασμός του μηνύματος 179
Οι επιτυχημένες επικοινωνίες 182
Προσωπική πώληση 183
Η διαδικασία των πωλήσεων 186
Σχεδιασμός ενός πρακτορείου ταξιδιών 191

8. Το σύστημα διανομής 201
Κανάλια διανομής 202
Επιλογή του καναλιού 204
Εντατική ή επιλεκτική διανομή 207
Η σχέση του πρακτορείου και οι συνέπειες
της στη διανομή 208
Διαθεσιμότητα και καταλληλότητα των
διανομέων 210
Ο πράκτορας ταξιδιών ως σύστημα διανομής 211
Συνεργατικά συστήματα διανομής 213
Δημιουργία σχέσεων με τον αντιπρόσωπο
λιανικής 218
Ο ρόλος του επιθεωρητή πωλήσεων 223
Το μάνατζμεντ των επιθεωρητών πωλήσεων 226
Ο έλεγχος των πωλήσεων 229
Οι μελλοντικές τάσεις 234

9. Η διαφήμιση στον τουρισμό 237
Διαφημιστική δαπάνη 239
Διαφημιστικές εταιρείες 239
Η σχέση πελάτη και εταιρείας 240
Η αποτελεσματικότητα της διαφήμισης 243
Επιλογή μέσων 244
Ανταγωνισμός 246
Ο κατάλληλος χρόνος της καμπάνιας 247
Ποιος διαφημίζει; 248
Αιτιολόγηση του κόστους 249
Διανομή πόρτα-πόρτα 251
Αφίσες 251
Προγραμματισμός της διαφήμισης 252

10. Τα ενημερωτικά φυλλάδια 255
Ο ρόλος του ταξιδιωτικού ενημερωτικού
φυλλαδίου 255
Υποχρέωση ακρίβειας και συμμόρφωσης
στους νόμους 255
Μερικές ακόμα νομικές ρυθμίσεις 257
Στυλ και διάταξη 258
Τα εξώφυλλα του ενημερωτικού φυλλαδίου 260
Σχεδίαση και εκτύπωση 261
Τμηματοποίηση της αγοράς 264
Προβλήματα εξέλιξης 266
Επιτυχημένα φυλλάδια 268
Διανομή του ενημερωτικού φυλλαδίου σε
υποψήφιους πελάτες 271
Η διαδικασία κρατήσεων 272
Φυλλάδια στην εποχή του βίντεο; 273

11.Προώθηση πωλήσεων ταξιδιών και
τουρισμού 277
Ο χαρακτήρας της προώθησης πωλήσεων 277
Οι τεχνικές της προώθησης πωλήσεων 279
Σχεδιασμός της προώθησης πωλήσεων 282
Αξιολόγηση του αντίκτυπου της προώθησης 287
Εκθέσεις 288
Παρουσιάσεις 291
Προγραμματισμός και οργάνωση
παρουσιάσεων 294

12.Άμεσο μάρκετινγκ: θεωρία και
πρακτική 299
Τι είναι το άμεσο μάρκετινγκ; 299
Τα χαρακτηριστικά του άμεσου μάρκετινγκ 305
Άμεση πώληση διακοπών 306
Άμεση επαφή και άμεση διαφήμιση 313
Άμεση επαφή και άμεση διαφήμιση 314
Χρήση βάσεων δεδομένων 315
Άμεσο μάρκετινγκ για προορισμούς 317
Μερικές οδηγίες για καλές επιστολές άμεσης
διαφήμισης 320

13.Οι δημόσιες σχέσεις στον τουριστικό
κλάδο 325
Δημόσιες σχέσεις: ορισμός, χαρακτηριστικά
και ρόλος 326
Η οργάνωση των δημόσιων σχέσεων 328
Ο υπεύθυνος των δημόσιων σχέσεων 330
Η οργάνωση μιας καμπάνιας δημόσιων
σχέσεων 330
Κατάκτηση δημοσιότητας 331
Σχέσεις με τον τύπο 332
Εκπαιδευτικές επισκέψεις ταξιδιωτικών
πρακτόρων 339
Ο χειρισμός της δυσμενούς δημοσιότητας 342
Εκτίμηση των αποτελεσμάτων της
καμπάνιας 345

14. Ο έλεγχος στο μάρκετινγκ 347
Ο έλεγχος στη διεργασία του μάρκετινγκ 347
Έλεγχος απόδοσης 349
Ποιοτικός έλεγχος 351
Οικονομικός έλεγχος 353
Έλεγχος λειτουργικότητας 353
Στρατηγικός έλεγχος 355



ΜΕΡΟΣ 2
ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ 1
Επιτυχημένο νέο ξεκίνημα μιας μεγάλης τουριστικής επιχείρησης: μετασχηματισμός της Owners Abroad σε First Choice Holidays 359
Προϊστορία 359
Ο ρόλος της διαφήμισης 359
Στόχοι της καμπάνιας 360
Διαφημιστική στρατηγική 361
Μεθοδολογία έρευνας πριν από την καμπάνια 362
Στρατηγική μέσων 363
Συντονισμός με άλλες δραστηριότητες τουμάρκετινγκ 367
Αξιολόγηση της καμπάνιας 367
Συμπέρασμα 368

ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ 2
Προώθηση ενός καθιερωμένου τουριστικού πόλου έλξης: το νησί Mainau369
Προϊστορία 369
Η αγορά για το νησί 370
Οικονομικά δεδομένα του Mainau ως πόλου έλξης 370
Το πρόγραμμα μάρκετινγκ και οι στόχοι 371
Το πρόγραμμα μάρκετινγκ και οι στόχοι 372
Στρατηγική 372
Προώθηση 373
Το προϊόν προστέθηκε στο καλάθι σας

 Περιεχόμενα καλαθιού
Δεν έχετε αρκετούς πόντους για να αγοράσετε αυτό το προϊόν!

 Περιεχόμενα καλαθιού
Εmail Αlert
Εάν θέλετε να σας ενημερώσουμε όταν το βιβλίο γίνει διαθέσιμο ή όταν κάποιος συγγραφέας εκδόσει κάποιο νέο βιβλίο, συμπληρώστε το email σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Παρακαλώ ενημερώστε με,
με email όταν:
 
το βιβλίο γίνει διαθέσιμο
ο συγγραφέας εκδώσει καινούριο βιβλίο
HOLLOWAY CHRISTOPHER
ROBINSON CHRIS
 
Για να χρησιμοποιήσετε αυτή την υπηρεσία, πρέπει να είστε εγγεγραμμένο μέλος. Για να κάνετε εγγραφή, πατήστε εδώ
Είδατε πρόσφατα
1Τουριστικό Μάρκετινγκ - HOLLOWAY CHRISTOPHER, ROBINSON CHRIS
€24,00 €21,60
 
 
 
^BACK TO TOP