Ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείο
εκδόσεις βιβλίων

Η Εταιρεία
Ταυτότητα Θέσεις εργασίας Βραβεύσεις Ισολογισμοί
Νέες εκδόσεις
eBooks Οικονομία & Διοίκηση Γεωτεχνικές Επιστήμες Εφηβικά Θεολογία Παιδικά Θετικές Επιστήμες Περιβάλλον - Ενέργεια Ιατρική Πληροφορική - Τεχνολογία Δίκαιο Εκπαίδευση - Κατάρτιση Κοινωνικές Επιστήμες Λεξικά Διάφορα Ιστορία - Λαογραφία Μαγειρική Πολιτική Λογοτεχνία Ανθοδετική Όλα
Προτάσεις
Οικονομία & Διοίκηση Γεωτεχνικές Επιστήμες Θεολογία Παιδικά Θετικές Επιστήμες Περιβάλλον - Ενέργεια Ιατρική Πληροφορική - Τεχνολογία Δίκαιο Εκπαίδευση - Κατάρτιση Κοινωνικές Επιστήμες Όλα
Προσφορές
Συγγραφείς
Άρθρα
Γενικά Business Παιδικά Θεολογία Γεωτεχνικές Επιστήμες
Best Sellers
eBooks Αγγλικα Οικονομία & Διοίκηση Γεωτεχνικές Επιστήμες Εφηβικά Θεολογία Παιδικά Θετικές Επιστήμες Περιβάλλον - Ενέργεια Ιατρική Πληροφορική - Τεχνολογία Δίκαιο Εκπαίδευση - Κατάρτιση Κοινωνικές Επιστήμες Λεξικά Διάφορα Ιστορία - Λαογραφία Μαγειρική Πολιτική Λογοτεχνία Ανθοδετική
Κατάλογοι

Αναζήτηση

Σύνθετη Αναζήτηση

το καλάθι περιέχει
0 προϊόντα

επιλογή γλώσσας

Οι εκδόσεις μας

Μάρκετινγκ Τουριστικών Επιχειρήσεων

Μάρκετινγκ Τουριστικών Επιχειρήσεων

ΑΝΔΡΙΩΤΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ

€28,40 €25,56 (-10,00%)

Πόντοι που κερδίζετε: 3


		προσθήκη στη λίστα


Χρονολογία έκδοσης: 10 2007
ISBN: 9789603516859
Σχήμα: 17x24
Σελίδες: 316
Εκδότης: ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΣΤΑΜΟΥΛΗ
Κωδικός βιβλίου: 2022
Εξώφυλλο: ΜΑΛΑΚΟ ΕΞΩΦΥΛΛΟ
Διαθεσιμότητα: ΠΡΟΣΩΡΙΝΑ ΕΞΑΝΤΛΗΜΕΝΟ

Περιγραφή

Πώς θα αντεπεξέλθουμε στον έντονο ανταγωνισμό; Πώς μπορούμε να κατανοήσουμε τη συμπεριφορά του τουρίστα και να ανακαλύψουμε τι τον επηρεάζει στις αποφάσεις του; Πώς προβάλλουμε τις υπηρεσίες μας; Πώς θα ενσωματώσουμε τις νέες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών μας; Στα παραπάνω ερωτήματα των τουριστικών επιχειρήσεων απαντά το παρόν βιβλίο, καλύπτοντας με εμπεριστατωμένο τρόπο όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων που υπάγονται στο πλαίσιο της εφαρμογής της στρατηγικής μάρκετινγκ με ιδιαίτερη έμφαση στα δεδομένα της ελληνικής πραγματικότητας.

Look inside - Αποσπάσματα του βιβλίου

Πατήστε την εικόνα για μεγέθυνση

1/6

Περιεχόμενα>>

Πρόλογος 7

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1
Εισαγωγή
1.1 Μάρκετινγκ Τουριστικών Επιχειρήσεων 27

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2
Ιστορική Αναδρομή του Μάρκετινγκ και Παράγοντες Εξέλιξής του
2.0 Εισαγωγή 29
2.1 Ιστορική Αναδρομή του Μάρκετινγκ 30
2.1.1 Περίοδος προσανατολισμένη προς
την παραγωγή (product orientation) 30
2.1.2 Περίοδος προσανατολισμένη προς τις πωλήσεις
(sales orientation) 31
2.1.3 Περίοδος προσανατολισμένη προς το μάρκετινγκ
(marketing orientation) 31
2.2 Παράγοντες Εμφάνισης του Μάρκετινγκ στον Επιχειρηματικό
Κλάδο 34
2.3 Εμφάνιση του Μάρκετινγκ στην Τουριστική Βιομηχανία 36
2.4 Επίλογος 39

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3
Βασικές Αρχές και Έννοιες του Μάρκετινγκ
3.0 Εισαγωγή 41
3.1 Ορισμός του Μάρκετινγκ 42
3.2 Ρόλος του Μάρκετινγκ 44
3.3 Διαφορές του Μάρκετινγκ από τις Πωλήσεις 48
3.4 Ορισμός της Υπηρεσίας και Συστατικά της Μέρη 50
3.5 Σύγκριση του Μάρκετινγκ των Προϊόντων και του Μάρκετινγκ
των Υπηρεσιών 52
3.6 Μάρκετινγκ Τουριστικών Υπηρεσιών 53
3.6.1 Άϋλη φύση 53
3.6.2 Αδιαιρετότητα 54
3.6.3 Ετερογένεια ή μεταβλητότητα 55
3.6.4 Φθαρτότητα 56
3.6.5 Έλλειψη ιδιοκτησίας 57
3.6.6 Δυσκολία τιμολόγησης 58
3.7 Επίλογος 58

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4
Περιβάλλον Μάρκετινγκ
4.0 Εισαγωγή 61
4.1 Περιβάλλον Μάρκετινγκ 62
4.1.1 Εσωτερικό περιβάλλον 62

4.1.2 Εξωτερικό περιβάλλον της τουριστικής επιχείρησης 65
4.2 Επίλογος 77

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5
Καταναλωτική Συμπεριφορά και Διαδικασία Πραγματοποίησης Αγοράς
5.0 Εισαγωγή 79
5.1 Καταναλωτική Συμπεριφορά 80
5.1.1 Έννοια της καταναλωτικής συμπεριφοράς 80
5.1.2 Παράγοντες προσδιορισμού της καταναλωτικής
συμπεριφοράς 81
5.1.3 Παράγοντες διερμηνείας της καταναλωτικής
συμπεριφοράς 83
5.1.4 Μοντέλα καταναλωτικής συμπεριφοράς 86
5.2 Διαδικασία Πραγματοποίησης Αγοράς 92
5.2.1 Συνειδητοποίηση κάποιας ανάγκης 93
5.2.2 Έρευνα/αναζήτηση πληροφοριών 96
5.2.3 Εναλλακτική αξιολόγηση 97
5.2.4 Επιλογή προϊόντος 98
5.2.5 Αξιολόγηση μετά από την αγορά 100
5.3 Επίλογος 102

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6
Τμηματοποίηση της Αγοράς
6.0 Εισαγωγή 105
6.1 Εννοιολογία της Τμηματοποίησης 106
6.2 Οφέλη Τμηματοποίησης 109
6.3 Στάδια Τμηματοποίησης της Αγοράς 109
6.4 Κριτήρια Τμηματοποίησης της Αγοράς 111
6.4.1 Γεωγραφική τμηματοποίηση 114
6.4.2 Κοινωνικοοικονομική και δημογραφική τμηματοποίηση 115
6.4.3 Ψυχογραφική τμηματοποίηση 118
6.4.4 Τμηματοποίηση με κριτήριο τη συμπεριφορά 119
6.4.5 Κριτήρια τμηματοποίησης της αγοράς μόνο για
τουριστικές επιχειρήσεις 119
6.4.6 Τμηματοποίηση με βάση τη στατιστική 122
6.5 Κριτήρια Αποτελεσματικής Τμηματοποίησης 124
6.6 Επίλογος 127

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7
Έρευνα Μάρκετινγκ
7.0 Εισαγωγή 129
7.1 Ορισμός και Σημασία της Έρευνας Μάρκετινγκ 130
7.2 Ποσοτικές και Ποιοτικές Μέθοδοι Έρευνας 131
7.3 Διαδικασία Διεξαγωγής Έρευνας Μάρκετινγκ 133
7.3.1 Ποιο είναι το αντικείμενο της έρευνας; 134
7.3.2 Πού θα βρεθούν οι απαιτούμενες πληροφορίες 134
7.3.3 Επεξεργασία και ανάλυση δεδομένων 146
7.3.4 Χρήση πληροφοριών για χάραξη στρατηγικής
μάρκετινγκ 147
7.4 Επίλογος 147

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8
Μείγμα Μάρκετινγκ
8.0 Εισαγωγή 149
8.1 Ορισμός και Ιστορική Εξέλιξη του Μείγματος Μάρκετινγκ 150
8.1.1 Προϊόν 153
8.1.2 Τιμή 176
8.1.3 Κόστος και μέθοδοι τιμολόγησης 182
8.1.4 Περιοχή 187
8.1.5 Προώθηση 192
8.1.6 Πρόσωπα 211
8.1.7 Υλική Υπόσταση 215
8.1.8 Διαδικασία 215
8.2 Επίλογος 219

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9
Πλάνο Μάρκετινγκ
9.0 Εισαγωγή 221
9.1 Στάδια Πλάνου Μάρκετινγκ 222
9.1.1 Καθορισμός στόχων μάρκετινγκ 223
9.1.2 Ανάλυση περιβάλλοντος (SWOT ανάλυσης) 224
9.1.3 Καθορισμός μείγματος μάρκετινγκ 225
9.1.4 Καθορισμός στρατηγικής μάρκετινγκ 226
9.1.5 Ανάλυση ανταγωνισμού 239
9.1.6 Επανατροφοδότηση 245
9.2 Επίλογος 246

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10
Νέες Τεχνολογίες και Μάρκετινγκ Τουριστικών Επιχειρήσεων
10.0 Εισαγωγή 247
10.1 Μάρκετιγνκ και Νέες Τεχνολογίες 248
10.1.1 Ηλεκτρονικά Συστήματα Κρατήσεων 249
10.1.2 Παγκόσμιος Ιστός 253
10.1.3 Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο 254
10.1.4 Ηλεκτρονικό Εμπόριο 254
10.1.5 Εκπαίδευση 260
10.2 Επίλογος 261

Παράρτημα Α
Υπόδειγμα Ερωτηματολογίων της Ξενοδοχειακής Αλυσίδας
Maris Hotels 265

Παράρτημα B
Πίνακας Τυχαίων Αριθμών 269

Παράρτημα Γ
Κύκλος Ζωής Τουριστικών Προορισμών 270

Παράρτημα Δ
Ιστοσελίδες Τουριστικών και Ταξιδιωτικών Επιχειρήσεων,
Ενώσεων και Οργανισμών 276

Αναφορές 281
Κυριότερες Επιστημονικές Εργασίες του Συγγραφέα 297
Ευρετήριο 301

Το προϊόν προστέθηκε στο καλάθι σας

Περιεχόμενα καλαθιού

Δεν έχετε αρκετούς πόντους για να αγοράσετε αυτό το προϊόν!

Περιεχόμενα καλαθιού

Εmail Αlert

Εάν θέλετε να σας ενημερώσουμε όταν το βιβλίο γίνει διαθέσιμο ή όταν κάποιος συγγραφέας εκδόσει κάποιο νέο βιβλίο, συμπληρώστε το email σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Παρακαλώ ενημερώστε με,
με email όταν:

	το βιβλίο γίνει διαθέσιμο
	ο συγγραφέας εκδώσει καινούριο βιβλίο

Για να χρησιμοποιήσετε αυτή την υπηρεσία, πρέπει να είστε εγγεγραμμένο μέλος. Για να κάνετε εγγραφή, πατήστε εδώ

Είδατε πρόσφατα

1	Μάρκετινγκ Τουριστικών Επιχειρήσεων - ΑΝΔΡΙΩΤΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ
€28,40 €25,56

Ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείοεκδόσεις βιβλίων

Αρχική > Οικονομία & Διοίκηση > Τουρισμός > Μάρκετινγκ Τουριστικών Επιχειρήσεων

Μάρκετινγκ Τουριστικών Επιχειρήσεων

Ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείο
εκδόσεις βιβλίων