Ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείο
εκδόσεις βιβλίων

Η Εταιρεία
Ταυτότητα Θέσεις εργασίας Βραβεύσεις Ισολογισμοί
Νέες εκδόσεις
eBooks Οικονομία & Διοίκηση Γεωτεχνικές Επιστήμες Εφηβικά Θεολογία Παιδικά Θετικές Επιστήμες Περιβάλλον - Ενέργεια Ιατρική Πληροφορική - Τεχνολογία Δίκαιο Εκπαίδευση - Κατάρτιση Κοινωνικές Επιστήμες Λεξικά Διάφορα Ιστορία - Λαογραφία Μαγειρική Πολιτική Λογοτεχνία Ανθοδετική Όλα
Προτάσεις
Οικονομία & Διοίκηση Γεωτεχνικές Επιστήμες Θεολογία Παιδικά Θετικές Επιστήμες Περιβάλλον - Ενέργεια Ιατρική Πληροφορική - Τεχνολογία Δίκαιο Εκπαίδευση - Κατάρτιση Κοινωνικές Επιστήμες Όλα
Προσφορές
Συγγραφείς
Άρθρα
Γενικά Business Παιδικά Θεολογία Γεωτεχνικές Επιστήμες
Best Sellers
eBooks Αγγλικα Οικονομία & Διοίκηση Γεωτεχνικές Επιστήμες Εφηβικά Θεολογία Παιδικά Θετικές Επιστήμες Περιβάλλον - Ενέργεια Ιατρική Πληροφορική - Τεχνολογία Δίκαιο Εκπαίδευση - Κατάρτιση Κοινωνικές Επιστήμες Λεξικά Διάφορα Ιστορία - Λαογραφία Μαγειρική Πολιτική Λογοτεχνία Ανθοδετική
Κατάλογοι

Αναζήτηση

Σύνθετη Αναζήτηση

το καλάθι περιέχει
0 προϊόντα

επιλογή γλώσσας

Οι εκδόσεις μας

Πωλήσεις - Μάρκετινγκ. Δύο Κρίκοι της Ίδιας Αλυσίδας - Γ΄ Έκδοση

Πωλήσεις - Μάρκετινγκ. Δύο Κρίκοι της Ίδιας Αλυσίδας - Γ΄ Έκδοση

ΒΕΛΤΡΑΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ

€14,20 €12,78 (-10,00%)

Πόντοι που κερδίζετε: 1


		προσθήκη στη λίστα


Χρονολογία έκδοσης: 06 2003
ISBN: 9603514578
Σχήμα: 17x24
Σελίδες: 168
Κατηγορία είδους: ΒΙΒΛΙΟ
Εκδότης: ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΣΤΑΜΟΥΛΗ
Κωδικός βιβλίου: 1767
Εξώφυλλο: ΜΑΛΑΚΟ ΕΞΩΦΥΛΛΟ
Διαθεσιμότητα: ΠΡΟΣΩΡΙΝΑ ΕΞΑΝΤΛΗΜΕΝΟ

Περιγραφή

Το βιβλίο παρουσιάζει με ευρηματικό τρόπο τις σύγχρονες προδιαγραφές κατάκτησης της αγοράς γύρω από την κύρια ιδέα του: οι τεχνικές της κατάκτησης της αγοράς (στόχος του μάρκετινγκ) είναι οι επιτυχημένες τεχνικές πωλήσεων (προσωπική πώληση). Μεταφέρει πολύτιμη γνώση σε στελέχη και επαγγελματίες του οικονομικού κόσμου, δίνοντας απαντήσεις σε πρακτικά ερωτήματα όπως ποιες κλασικές/σύγχρονες διαδικασίες και προδιαγραφές οδηγούν σε μια τέλεια παρουσίαση προϊόντος, ποια είναι τα κριτήρια αξιολόγησης και τα κίνητρα του πελάτη, πώς θα χειριστεί ο πωλητής τις αντιρρήσεις και τα παράπονα, εξασφαλίζοντας ορθή επικοινωνία, και ποιοι κανόνες-ανάγκες-στρατηγικές-ικανότητες διέπουν την τέχνη της διαπραγμάτευσης.

Περιεχόμενα>>

ΠΡΟΛΟΓΟΣ 9
ΕΙΣΑΓΩΓΗ 11

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1
TO ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

1.To Μάρκετινγκ Σήμερα 19
2. Ο Οικονομικός Ρόλος του Μάρκετινγκ 20
3. Το Παραδοσιακό Μάρκετινγκ 21
4. Η Σύγχρονη Πορεία του Μάρκετινγκ 23
5. Η Αγορά 25
6. Τι Είναι Αγορά 26
7. Επιμερισμός της Αγοράς (Market Segmentation) 27
8. Αγοραστικές Συνήθειες 28
9. «Ο Καταναλωτής είναι ο Άρχοντας» 31
10. Βασικά Εργαλεία του Marketing 31
11. Ανάπτυξη του Προϊόντος 33
12. Κύκλος Ζωής 33
13. Τα Τέσσερα Συστατικά του Μείγματος Μάρκετινγκ 36

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2
ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΠΩΛΗΣΗ

1. Τι Είναι Πώληση; 37
2. Τι Είναι Προσωπική Πώληση; 37
3. Πλεονεκτήματα Προσωπικής Πώλησης 37
4. Ο Ρόλος του Πωλητή 38
5. Διαφοροποίηση Μεταξύ Πωλητή και Επαγγελματία Πωλητή 38
6. Χαρακτηριστικά του Επαγγελματία Πωλητή 39
7. Η Διαδικασία της Διοίκησης των Πωλήσεων 39
8. Εκπαίδευση Πωλήσεων 41
9. Τύποι, Καθήκοντα, Ικανότητες Πωλητών 42
10. Απόδοση Πωλητή 42
11. Δέκα Σημεία Αδυναμίας του Ανθρώπου-Πωλητή 43
12. Είμαι Πωλητής «Τι Φοβάμαι» 43
13. Είμαι Πωλητής «Τι Περιμένω» 43
14. Συμβόλαιο «Εγώ ο Πωλητής» 43
15. Τι Προσόντα Πρέπει να Έχει Ένας Πωλητής
για να Θεωρείται Επιτυχημένος 44
16. Κατανομή Ημερήσιου Χρόνου Εργασίας Πωλητή 45

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3
Ο ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

1. Η Διαδικασία Κατάρτισης Προγραμμάτων 47
2. Πηγές Πληροφοριών για τις Προβλέψεις 49
3. Μέθοδος Προγραμματισμού με Υπολογισμό του Δυναμικού
των Πελατών 50
4. Πρόβλεψη για την Επίτευξη των Ανατεθέντων
Αντικειμενικών Σκοπών 53
5. Κατάρτιση Προγράμματος Πωλήσεων 54
6. Η Ανάγκη Επικοινωνίας για τον Αποτελεσματικό
Προγραμματισμό 55

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4
Η ΠΩΛΗΣΗ

1. Τα Χαρακτηριστικά της Πώλησης 57
2. Το Επίπεδο της Πώλησης 58
3. Η Σωστή Πώληση 59
4. Η Προετοιμασία της Πώλησης 59
5. Η Παρουσίαση της Πώλησης 64
6. Διαδικασία Πώλησης 66
7. Σημαντικότητα Αναγνώρισης Προβλήματος 67
8. Αριθμητικό Παράδειγμα Αναγνώρισης
Προβλήματος Πελάτη 67
9. Οι Τεχνικές Πωλήσεων 68
10. Διερεύνηση του Πελάτη 69

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5
Η ΕΠΙΣΚΕΨΗ

1. Μια "Κλασική» Επίσκεψη 71
2. Μέθοδοι Ανίχνευσης ή Ανοίγματος 72
3. Υποστήριξη 81
4. Κλείσιμο 84
5. Τι να Κάνετε όταν το «Τέλος» της Παρουσίασης σας
Αποτυγχάνει 87
6. «Η Ανάγκη της Ικανοποίησης» Διαδικασία Πώλησης
7. Χαρακτηριστικά –Πλεονεκτήματα –Οφέλη 89

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6
Η ΤΕΛΕΙΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

1. Ερωτήματα που Περιμένουν Απάντηση 91
2. Το «Ναι» 92
3. Η Τελειότητα 93
4. Γιατί τα Λόγια Κερδίζουν ή Χάνουν Πωλήσεις 94
5. Ο Χρονικός Προγραμματισμός της Παρουσίασης 95
6. Προσδιορισμός της Ανάγκης 96
7. Δημιουργία της Επιθυμίας για Αγορά 98
8. Ο Κατάλογος Ζητούμενων Ειδών 99
9. Προδιαγραφή της Πώλησης της Ανάγκης 99
10. Διατυπώστε με Ενθουσιασμό τα Οφέλη 100
11. Κλείνετε Νωρίς και Συχνά 103

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7
ΑΝΤΙΡΡΗΣΕΙΣ

1. Γενικά 107
2. Πλεονεκτήματα των Αντιρρήσεων 107
3. Η Τεχνική του Χειρισμού των Αντιρρήσεων 108
4. Βήματα Αντιμετώπισης Αντιρρήσεων 109
5. Λόγοι Αντιρρήσεων 113.
6. Είδη Αντιρρήσεων 115
7. Πως Μπορείτε να Προετοιμαστείτε για να Απαντήσετε
σε Οποιαδήποτε Αντίρρηση («Ερώτηση») 118
8. Πότε Εγείρουν Αντιρρήσεις οι Άνθρωποι; 119
9. Επιμέρους Τεχνικές Χειρισμού Αντιρρήσεων 120

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ

1. Επικοινωνία με τον Πελάτη 127
2. Αμφίδρομη Επικοινωνία 128
3. Συντονισμός με Πελάτη 128
4. Λειτουργίες Ερώτησης 129
5. Φράσεις που Εκφράζουν Συμφωνία 129
6. Πώς να Επικοινωνώ Καλύτερα 129
7. Τι Περιμένει ο Πελάτης 130
8. Φραστική και Εκφραστική Επικοινωνία 130
9. Πόσο Καλός Ακροατής Είστε 131
10. Τι Καθορίζει Τις Σχέσεις μας με τον Πελάτη; 131
11. Πώς να Δημιουργήσω μια Σωστή Σχέση με τον Πελάτη 132
12. Αξιολόγηση Συμπεριφοράς Πελάτη 133

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9
ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

1. Κριτήρια Αξιολόγησης Πελάτη 135
2. Κίνητρα Πελάτη 137
3. Προδιάθεση Πελάτη 138

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10
ΠΑΡΑΠΟΝΑ

1. Πρόληψη 141
2. Αντιμετώπιση 141
3. Απόφαση Χειρισμού 141
4. Κακοπιστία Πελάτη 142

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 11
ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗ

1. Κανόνες Διαπραγματεύσεων 143
2. Διαπραγμάτευση 144
3. Χαρακτηριστικά Γνωρίσματα 144
4. Ανάγκες Διαπραγματεύσεων 145
5. Η Τέχνη των Διαπραγματεύσεων 146
6. Στρατηγική και Ικανότητες Διαπραγμάτευσης 147

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12
ΕΠΙΛΟΓΟΣ

1. Πουλάω Αποτελεσματικά Όταν: 149
2. Δείκτες Αποδοτικότητας Πωλήσεων 149
3. Τα Έξι Βήματα προς την Επιτυχία 151
4. Πουλάω Αποτελεσματικά όταν Κάνω: 152
5. Η Πώληση του Μέλλοντος 152

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 13

Εικονογραφημένα συμπεράσματα 155
ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ 161

Το προϊόν προστέθηκε στο καλάθι σας

Περιεχόμενα καλαθιού

Δεν έχετε αρκετούς πόντους για να αγοράσετε αυτό το προϊόν!

Περιεχόμενα καλαθιού

Εmail Αlert

Εάν θέλετε να σας ενημερώσουμε όταν το βιβλίο γίνει διαθέσιμο ή όταν κάποιος συγγραφέας εκδόσει κάποιο νέο βιβλίο, συμπληρώστε το email σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Παρακαλώ ενημερώστε με,
με email όταν:

	το βιβλίο γίνει διαθέσιμο
	ο συγγραφέας εκδώσει καινούριο βιβλίο

Για να χρησιμοποιήσετε αυτή την υπηρεσία, πρέπει να είστε εγγεγραμμένο μέλος. Για να κάνετε εγγραφή, πατήστε εδώ

Είδατε πρόσφατα

1	Πωλήσεις - Μάρκετινγκ. Δύο Κρίκοι της Ίδιας Αλυσίδας - Γ΄ Έκδοση - ΒΕΛΤΡΑΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ
€14,20 €12,78

Ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείοεκδόσεις βιβλίων

Αρχική > Οικονομία & Διοίκηση > Μάρκετινγκ - Πωλήσεις > Πωλήσεις - Μάρκετινγκ. Δύο Κρίκοι της Ίδιας Αλυσίδας - Γ΄ Έκδοση

Πωλήσεις - Μάρκετινγκ. Δύο Κρίκοι της Ίδιας Αλυσίδας - Γ΄ Έκδοση

Ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείο
εκδόσεις βιβλίων