 Η ιστορία του κόσμου των επιχειρήσεων έχει και τις κωμικοτραγικές σελίδες της. Κωμικές, βέβαια, όταν διαβάζεις εκ του ασφαλούς για περιπτώσεις που (εκ των υστέρων) αγγίζουν τα όρια της φαιδρότητας, τραγικές για τις εταιρείες που χρεώθηκαν αυτά τα περιστατικά.
Ο Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης είχε την έμπνευση να συλλέξει μια σαραντάδα, περίπου, ατυχών επιχειρηματικών περιπτώσεων και να τις καταγράψει σε ένα βιβλίο ως τις «μεγαλύτερες εμπορικές γκάφες όλων των εποχών». Ένα βιβλίο που διαβάζεται με αμείωτο ενδιαφέρον και προκαλεί ανάμικτες αντιδράσεις, από το χαμόγελο έως το δέος... για το τι μπορεί να συμβεί, ακόμα και σε προϊόντα που, θεωρητικά τουλάχιστον, συνοδεύονταν από όλες τις προδιαγραφές επιτυχίας. ως αποτέλεσμα επιμελέστατων σχεδιασμών. Πόσο, όμως, απέχει η επιτυχία από την αποτυχία;
Η συντριπτική πλειονότητα των προϊόντων που φθάνουν στα ράφια των καταστημάτων αποτυγχάνουν εμπορικά, μας λέει ο συγγραφέας, και σημειώνει εντυπωσιασμένος ότι λίγο έξω από τη Νέα Υόρκη υπάρχει ένα διαφορετικό μουσείο: τα εκθέματα του είναι... προϊόντα που δεν κατάφεραν να «πιάσουν» στην αγορά - συνολικά 65.000 από αυτά. Το συγκεκριμένο μουσείο στάθηκε και η πηγή έμπνευσης για το βιβλίο, μιας και υπάρχουν πάρα πολλά βιβλία που αναφέρονται στην επιχειρηματική (εταιρική ή προσωπική) επιτυχία, πόσα, όμως, αναφέρονται στην αποτυχία; Μήπως κανένα;
Ηχηρές αποτυχίες Το βιβλίο παρουσιάζει αναλυτικά στο πρώτο (και κύριο) μέρος του, με τον τίτλο «Αποτυχημένες μάρκες», τις πιο ηχηρές αποτυχίες ονομαστών προϊόντων, αλλά και το τι έφταιξε - μετά από κάθε αφήγηση περίπτωσης, ακολουθεί το «Τι πήγε στραβά». Πρόκειται για προϊόντα πολύ γνωστών εταιρειών στα οποία επενδύθηκαν τεράστια κεφάλαια, χωρίς όμως να καταφέρουν να σταθούν και να ανταποκριθούν στις προσδοκίες των καταναλωτών αλλά και των δημιουργών τους. Στο δεύτερο μέρος με τίτλο «Χαμένοι στη μετάφραση», παρουσιάζονται συνοπτικά περιπτώσεις προϊόντων που απέτυχαν κυρίως λόγω της επιλογής ενός κακού ονόματος ή της επέκτασης σε αγορές χωρίς να έχει προηγηθεί σοβαρή έρευνα. Επίσης, παρουσιάζονται ορισμένα διαφημιστικά σλόγκαν που παρερμηνεύτηκαν και ενίοτε προκάλεσαν αντιδράσεις. Κι ακόμα, στο τρίτο μέρος με τίτλο «Αποτυχημένες προβλέψεις», αναφέρονται ιστορικές προβλέψεις που απέτυχαν παταγωδώς να επαληθευτούν...
Ένα εξαιρετικό βιβλίο, που δεν το αφήνεις από τα χέρια σου.
Πηγή: Περιοδικό MarketingWeek - 04/01/2010
|
