Stamoulis Publications Home Page

Ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείο
εκδόσεις βιβλίων


Πατήστε εδώ για να μεταβείτε στην αρχική σελίδα των Εκδόσεων Σταμούλη Πατήστε εδώ για να εγγραφείτε στο e-shop και να κάνετε τις αγορές σας Είσοδος Πατήστε εδώ για να δείτε τη λίστα με τα προϊόντα που έχετε αποθηκεύσει Πατήστε εδώ για να τροποποιήσετε στοιχεία του λογαριασμού σας. Επικοινωνία
Αρχική Εγγραφή Είσοδος Λίστα Λογαριασμός Επικοινωνία
Αναζήτηση Σύνθετη Αναζήτηση
το καλάθι περιέχει
0 προϊόντα
Πατήστε εδώ για να δείτε τα περιεχόμενα του καλαθιού και να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
επιλογή γλώσσας Ελληνικά English
Εγγραφή στην ηλεκτρονική μας ενημέρωση
Κατηγορίες
 
eBooks
 
 
Οικονομία & Διοίκηση
 
 
Γεωτεχνικές Επιστήμες
 
 
Εφηβικά
 
 
Θεολογία
 
 
Παιδικά
 
 
Θετικές Επιστήμες
 
 
Περιβάλλον - Ενέργεια
 
 
Ιατρική
 
 
Πληροφορική - Τεχνολογία
 
 
Δίκαιο
 
 
Εκπαίδευση - Κατάρτιση
 
 
Κοινωνικές Επιστήμες
 
 
Λεξικά
 
 
Διάφορα
 
 
Ιστορία - Λαογραφία
 
 
Μαγειρική
 
 
Πολιτική
 
 
Λογοτεχνία
 
 
Ανθοδετική
 
 
Πανεπιστημιακά
 
Οι εκδόσεις μας
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RapidSSL
Google+

Αρχική Διάφορα Διάφορα > Διαχείριση και Διασφάλιση Ποιότητας-Πρότυπα Πιστοποίησης


Διαχείριση και Διασφάλιση Ποιότητας-Πρότυπα Πιστοποίησης

Διαχείριση και Διασφάλιση Ποιότητας-Πρότυπα Πιστοποίησης

ΜΠΑΛΤΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ, ΒΙΔΑΚΗΣ Γ. ΙΩΑΝΝΗΣ
€9,95  €8,96 (-10,00%)
Πόντοι που κερδίζετε: 1
Χρονολογία έκδοσης: 09 2014
ISBN: 9789609363570
Σχήμα: 17x24
Σελίδες: 167
Κατηγορία είδους: ΒΙΒΛΙΟ
Εκδότης: ΜΠΑΛΤΟΣ ΓΙΩΡΓΟΣ
Κωδικός βιβλίου: 38063
Εξώφυλλο: ΜΑΛΑΚΟ ΕΞΩΦΥΛΛΟ
Διαθεσιμότητα: ΝΕΑ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑ
Περιγραφή
Στα θεμέλια της σύγχρονης δυτικής οικονομίας βρίσκεται η φιλοσοφία της αποκαλούμενης καντιανής ηθικής, η οποία σε γενικές γραμμές συνδυάζει εμπόριο και ηθική μέσα από την οπτική ότι ο «ηθικός» έμπορος, επιχειρηματίας, οικονομικός διευθυντής κ.λπ., όντας ειλικρινής και εξυπηρετικός απέναντι στους πελάτες του, «κερδίζει» τη συμπάθειά τους και μία μόνιμη, αμοιβαία επωφελή, συναλλακτική σχέση. Στις οικονομίες που χαρακτηρίζονται υπανάπτυκτες ή αναπτυσσόμενες, η καντιανή εμπορική ηθική δεν είναι εδραιωμένη, οι επιχειρηματίες συχνά εξαπατούν τους εταίρους ή τους πελάτες τους, δίχως να συλλογίζονται τις μελλοντικές αρνητικές αντιδράσεις και τις αρνητικές για τους ίδιους συνέπειες των πράξεών τους. Χαρακτηριστικό είναι το παράδειγμα των βενζινοπωλών που νοθεύουν τα καύσιμά τους για να κερδίσουν πρόσκαιρα, ρισκάροντας να στιγματιστούν στο πλαίσιο της αγοράς τους εξαιτίας των ελαττωματικών υπηρεσιών τους... Στις πιο ώριμες επιχειρηματικά και καταναλωτικά κοινωνίες, οι οργανισμοί ενδιαφέρονται πλέον για το κοινωνικό ή για το περιβαλλοντικό τους πρόσωπο, καθώς, άσχετα από τα πρωτογενή κίνητρά τους, επιζητούν την «έξωθεν καλή μαρτυρία» των πελατών για τις δραστηριότητές τους, όντες σε θέση να εξαργυρώσουν την ευρύτερη αποδοχή που αποφέρει η επίτευξη στόχων ποιότητας. Η εφαρμογή προτύπων ποιότητας σηματοδοτεί το πέρασμα από την υπανάπτυξη στην ανάπτυξη, και μάλιστα όχι μόνο στο χώρο της οικονομίας... Baltos, G. C., & Vidakis, I. G. (2014). Quality Management and Assurance. ISO Certification Standards. Athens, Greece: Stamoulis Publications. Georgios C. Baltos is a Law School graduate (Law School of Democritus University), postgraduate of MBA in Financial Management (Naval Postgraduate School, CA, USA), MA in specialized translation (Roehampton University), as well as PhD (c) at the Department of Shipping, Trade & Transport, School of Business Studies, University of Aegean. During his career as a Hellenic Navy Financial Officer served on warships and naval services, leading quality inspections, financial auditing and ISO standards trainings. Ioannis G. Vidakis was born at Piraeus in 1962. Graduate of the Department of Economics, University of Athens. He is Commodore HN (S.C) ret., having served on warships and naval services, at logistics positions. During his career, he received MA in Economics, Athens University of Economics, Graduate Diploma in Management Studies Industrial Systems from the University of Piraeus and the Athens Polytechnic. He is a PhD candidate at the Department of Shipping, Trade & Transport, School of Business Studies, University of Aegean.
 
Περιεχόμενα>>  
ΠΡΟΛΟΓΟΣ15
ΠΛΟΗΓΟΣ ΜΕΛΕΤΗΣ19
ΕΝΟΤΗΤΑ Α?23
Η ΕΝΝΟΙΑ ΚΑΙ Η ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Α.1 ΣΥΣΤΗΜΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ23
Α.2 ΓΕΝΙΚΑ ΠΕΡΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ27
Α.2.1 Οι πατέρες της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (Deming-Juran-Crosby)30
Α.2.2 Οι Αρχές της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας37
Α.3 ΥΠΟΔΟΜΕΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ41
Α.3.1 Τυποποίηση (Standardization)42
Α.3.2 Μετρολογία44
Α.3.3 Αξιολόγηση της συμμόρφωσης (Conformity assessment)46
Α.3.4 Πιστοποίηση και Διαπίστευση48
Α.4 ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ50
Α.5 ΙΣΤΟΡΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΤΥΠΑ ISO55
Α.5.1 Οι απαρχές55
Α.5.2 Τα στρατιωτικά πρότυπα56
Α.5.3 Πρόσθετες πληροφορίες για την εισαγωγή
των προτύπων ποιότητας ISO στις Ε.Δ. των Η.Π.Α.58
Α.6 ΤΑ ΠΡΟΤΥΠΑ ISO59
Τι είναι τα πρότυπα ISO;59
Α.7 ΑΛΛΑ ΔΙΑΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΤΥΠΑ ISO63
ΙSO 26000 64
ΙSO 1400064
Α.8 ΑΛΛΑ ΠΡΟΤΥΠΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ66
Α.8.1 DIN (Deutsches Institut f?r Normung)66
Α.8.2 HACCP (Hazard Analysis Check Points) 67
Α.8.3 HACCP και ISO70
Α.8.4 Η Ευρωπαϊκή Ένωση και τα πρότυπα ποιότητας70
ΕΝΟΤΗΤΑ Β?85
ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΥΠΟΠΟΙΗΤΙΚΟΥ ΕΓΓΡΑΦΟΥ
Β.1 ISO 9001 - ΣΧΟΛΙΑΣΜΟΣ ΠΡΟΤΥΠΟΥ85
«ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ»: ENNOIA ΚΛΕΙΔΙ ΓΙΑ ΤΑ ΣΔΠ86
Β.2 ΣΥΝΘΕΣΗ - ΣΥΝΟΛΙΚΕΣ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ96
Β.3 ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΕΤΑΞΥ ISO 9001:2000 ΚΑΙ 200898
Β.4 MΕΛΕΤΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΩΝ99
Μελέτη περίπτωσης 199
Μελέτη περίπτωσης 2102
Μελέτη περίπτωσης 3103
Μελέτη περίπτωσης 4105
Μελέτη περίπτωσης 5106
Μελέτη περίπτωσης 6107
Β.5 ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑ: ENNOIA ΚΛΕΙΔΙ ΓΙΑ ΤΑ ΣΔΠ109
ΕΝΟΤΗΤΑ Γ?119
ΜΕΘΟΔΟΙ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ
ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΤΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ119
Η ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΩΣ ΜΟΧΛΟΣ
ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ-ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑΣ-ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑΣ
Γ.1 SIX SIGMA (6σ)120
Γ.2 PDCA (Stewhart Cycle)123
Γ.3 BENCHMARKING124
Γ.4 LEAN PRODUCTION129
Γ.5 RESOURCE-BASED VIEW & COMPETITIVE ADVANTAGE131
Γ.6 JUST IN TIME135
Γ.7 ΕΠΑΝΑΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ - ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ136
ΕΝΟΤΗΤΑ Δ?139
ΚΡΙΤΙΚΗ ΘΕΩΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΤΥΠΩΝ
Δ.1 ΟΦΕΛΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΠΡΟΤΥΠΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ152

ΕΠΙΛΟΓΟΣ153
ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ157
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ163
Το προϊόν προστέθηκε στο καλάθι σας

 Περιεχόμενα καλαθιού
Δεν έχετε αρκετούς πόντους για να αγοράσετε αυτό το προϊόν!

 Περιεχόμενα καλαθιού
Εmail Αlert
Εάν θέλετε να σας ενημερώσουμε όταν το βιβλίο γίνει διαθέσιμο ή όταν κάποιος συγγραφέας εκδόσει κάποιο νέο βιβλίο, συμπληρώστε το email σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Παρακαλώ ενημερώστε με,
με email όταν:
 
ο συγγραφέας εκδώσει καινούριο βιβλίο
ΜΠΑΛΤΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ
ΒΙΔΑΚΗΣ Γ. ΙΩΑΝΝΗΣ
 
Για να χρησιμοποιήσετε αυτή την υπηρεσία, πρέπει να είστε εγγεγραμμένο μέλος. Για να κάνετε εγγραφή, πατήστε εδώ
Είδατε πρόσφατα
1Διαχείριση και Διασφάλιση Ποιότητας-Πρότυπα Πιστοποίησης - ΜΠΑΛΤΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ, ΒΙΔΑΚΗΣ Γ. ΙΩΑΝΝΗΣ
€9,95 €8,96
 
 
 
^BACK TO TOP